數字化轉型是建立在數字化轉換、數字化升級基礎上, 進一步觸及公司核心業務,以新建一種商業模式為目標的高層次轉型。數字化轉型是開發數字化技術及支持能力以新建一個富有活力的數字化商業模式。數字化主要分為五個發展階段。
初始發展階段——青銅級
數字化轉型的初級階段,培育企業的數字化文化,提高員工的數字化意識和對轉型的信心,但尚未有效發揮信息(數字)技術對主營業務的支持作用。
單元發展階段——白金級
戰略規劃中,明確提出數字化內容,將數字化內容納入年度計劃和績效考核。針對一個或者多個業務流程,利用數字化建模技術進行流程優化,提升相關單項業務的運行規范性和效率。
流程發展階段——鉆石級
在業務線范圍內,通過流程級數字化和傳感網級網絡化,以流程為驅動,實現主營業務關鍵業務流程及關鍵業務與設備設施、軟硬件、行為活動等要素間的集成優化。
網絡發展階段——星耀級
在全組織(企業)范圍內,通過組織(企業)級數字化和產業互聯網級網絡化,推動組織(企業)內全要素、全過程互聯互通和動態優化,實現以數據為驅動的業務模式創新。
生態發展階段——王者級
在生態組織范圍內,通過生態級數字化和泛在物聯網級網絡化,推動與生態合作伙伴間資源、業務、能力等要素的開放共享和協同合作,共同培育智能驅動型的數字新業務。
企業的數字化轉型的四個難點
1、數據治理
數據是數字經濟的生產要素,通過被消費使用產生價值。但是,傳統企業大都是“非數字原生企業”,很多業務通過線下完成,缺乏用戶的有效數據,更無法將數據發揮到最大價值。
2、戰略缺位
數字化轉型是一把手工程,時至今日,雖然企業的“一把手”支持企業數字化轉型,但在落實中,各業務領導對轉型的認同水平和數字化認知能力參差不齊,再加上部分企業有相對成熟的運營體系,不愿意改變原有的業務模式,導致公司數字化變革難以形成合力。
3、數字化人才
數字化是長期工程,需要投入的保障,企業的數字化不可能完全靠外包,企業自有的數字化團隊的建設是確保數字化可持續性的核心,但既懂技術,又懂商業和公司業務的跨界數字人才較為稀缺。
4、業務突破
數字化轉型方案不是一個可以標準化的產品,由于不同企業發展戰略、商業模式、自身需求、資金實力等方面存在差別,每個公司數字化轉型的需求不同,如何快速的找到正確的突破口,快速獲得收益,是一個很大的挑戰。