現在制造企業面臨的問題眾多，尤其是在市場需求，創新管理，以及人員管理方面，說到根本就是是如何利用核心競爭力實現企業發展的問題。具體到細節就是，市場規模化需求在不斷萎縮，但是個性化需求不斷提升，變化多端，變化周期短，難于復制，難于遷移，用戶需求難以揣摩，創新成本壓力巨大，創新投入巨大，收效甚微，90后人員管理難度增大，90后人員要求話語權高。

我們經常聽說的可視化的優勢就是形象具體，好像很難說出可視化更多的優點，并且，一直認為可視化在絕大多數情況下都是錦上添花的內容，因此可視化的推廣經常就是以一些宣傳視頻，培訓圖片，或者現場有一些標準規范的大圖及展板作為成果，優質一點兒的就把三維仿真等同于三維可視化了。更優質的就是過去幾年里，虛擬現實，增強現實以及混合現實的技術的出現，使大家認為這也許就是為了可視化的方向了。但是十年過去，這幾項技術連可以觀賞的游戲內容都有限，如何發展，很多人也說不清楚。

智能制造呢，我們有朋友做出了如下的總結：主要是指以生產線或者設備可以實現自主狀態感知、實時分析、自主決策、精準執行、學習提升的特征，因此就在不斷的追求傳感器的添加，網絡的鏈接，數據庫的不斷擴容等等，因此形成了一系列連自己都搞不清的名詞，大數據，數據挖掘，區塊鏈，物聯網，云計算、CPS等等，但是，制造業并沒有因為采用這些新概念而真正受益，至少受益甚少，也很少聽說有企業建立可以推廣的標桿性項目。

再有，現在在制造業中不斷提出的互聯網思維，以及不斷推出的各個概念型的管理系統，如ERP，MES，EAM，CRM等等，還有各個不同的管理理念，5S，6西格瑪，精益管理，全員參與，敏捷制造，工業4.0等等，為企業不斷的進行數字化，信息化，可視化，自動化，標準化，模塊化改造和升級，期望企業可以快速實現規模化效益，但是，從我10年來走訪幾百家制造業企業的情況看，各個已經建立系統各個理念基本都是流于形式，浮于表面，并沒有從根本上解決企業，市場，銷售，生產，服務，創新等各個方面產生的問題和問題隱患，人員的流動和新生代人員的特性，也使得已經引入的各個管理理念，和標準規范，甚至信息系統更多的成為擺設，使用中抱怨多多，并沒有達到預期的目的，其實網上有過此類項目的企業的內部人員的評論很多，多數都是不甚滿意的吐槽。

如果以上這些問題都存在，并且以上列舉的新名詞新概念大多數人都解釋不清，那么，又有誰會投資這樣的項目呢，可視化和智能制造豈不是空中樓閣，曲高和寡嗎？并且，企業信息化建設歷經多年，信息化是什么樣子現在都是避而不談，或者只是寄希望于人工智能，物聯網，大數據等技術，甚至要各種信息系統替人類做決定，并沒有考慮每一個個體人的需求，更沒有考慮到人文，倫理，道德和審美的需求，所以即使有了好的技術，還是做不出被搶購的馬桶墊，原因何在呢？

因為我們很多人都忘記了，企業運營的目的是為了通過服務客戶實現用戶體驗的滿意度而獲得企業全員滿意度的過程，其中更關鍵的三大管理工藝是：人員管理工藝，生產或者服務管理工藝，以及設備管理工藝，這三大工藝的不斷改善是全員參與的可規劃的低成本試錯的過程，在這個過程中不斷的完善用戶體驗和工藝，這里的全員不僅指企業內部的全員更包括用戶的全部參與人員。并且這三大工藝包含人機具料法環全要素的匹配，其中包含主要五個維度的管理即安全、質量、進度、成本、可靠性管理；那么可視化和智能制造都是實現企業運營全員滿意度的工具,三大工藝中尤其根本的是人員管理的工藝。

我們先來看看企業運營的本質狀態是什么。一直以來我們總是努力期望企業的運營管理可以達到完整性、整體性、穩定性、規則性、和諧性、有序性、因果性，本質簡單性、周期性、對稱性、通用性，可互換性，可復制性……但是實際上企業運營的的資源管理的特性以及對應的用戶的需求反而是：非平衡、非線性、非穩定、非均勻、非結構、非確定、非可積、非可逆、非晶態、非規則、非連續、非光滑、非周期、非對稱、非關聯性,以及獨一性，即不可通用性，不可互換，不可復制性。這也是用戶定制化需求產生的根本原因。

那么我們期望把這種多樣性的資源管理通過標準化，形成確定產品和服務形式用以滿足用戶不多樣性的需求這種思路本身就是一種悖論。

那么如何實現改進呢？這就需要三維可視化工具來實現了。可視化的結束目標是實現復制現實、事件的非確定性推演、全員共建規則、全員行為指引。可視化的根本作用在于可以幫助人們極大提升對于信息理解和溝通的效率和質量，也就是解決信息能否看懂的問題。

可視化的核心作用在于可以實現全員進行:
? ? ??1、多流程比對，觀察和表達，發現群體模式
? ? ? 2、同時性觀察
? ? ? 3、超然性觀察
? ? ??4、全員進行思辨
? ? ? 5、減少抽象的概念化溝通即形而上學---數字化也是抽象概念化的一種形式。?
? ? ??因此只有通過可視化才可以實現：海量信息知識交互參與；尤其在大空間跨度；大時間跨度；海量數量；海量多樣性。這樣前提條件下的全員信息知識和信息交互。這當中提及的全員，也包括全部使用產品或者服務的用戶。

那么企業運營中更大價值的信息有哪些呢？

一次性，偶發，突發，臨時性，易滅失，隨機，細微，細碎，非規律，變異，遲滯，全局，視角變化，維度變化，緩慢變化，跨大時空關聯，多人多次傳遞，多樣性，數量變化。

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